Referencia

La app 11va en tu celular

Abrí tu cuenta desde cualquier navegador móvil y accedé al lobby completo: tragamonedas, mesas en vivo y mercados de apuestas deportivas. Todo lo que necesita está en la misma pantalla, sin descargar nada.

Navegador móvilSin descarga obligatoriaLobby completoDepósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso rápido
11va La app 11va en tu celular
REQUISITOS TÉCNICOS

Compatibilidad y dispositivos

Nuestra plataforma funciona en una amplia gama de teléfonos y tabletas, pero el rendimiento depende del navegador y del sistema operativo que uses. Acá detallamos qué verificar antes de tu primera sesión.

11va Navegadores soportados

Navegadores soportados

Chrome, Safari, Firefox y Edge en sus versiones recientes (publicadas en los últimos dos años) ofrecen la experiencia completa. Navegadores más antiguos pueden mostrar el lobby, pero podrían tener problemas con video en vivo o animaciones.

11va Diseño adaptable

Diseño adaptable

El diseño se ajusta automáticamente a pantallas desde 5 pulgadas hasta tabletas de 12 pulgadas. En orientación vertical, el menú principal queda en la parte inferior; en horizontal, aparece a la izquierda como barra lateral.

11va Requisitos de cuenta

Requisitos de cuenta

Para usar la app necesita una cuenta activa con verificación de identidad completada. El proceso de verificación incluye subir un documento oficial y confirmar tu número de teléfono; lo hace una sola vez desde ajustes de cuenta.

11va Cómo acceder en 3 pasos

Cómo acceder en 3 pasos

No necesita descargar una aplicación desde Google Play o App Store para empezar. Nuestra plataforma funciona directamente en el navegador de tu celular, lo que significa que ahorras espacio de almacenamiento y tiene acceso inmediato. Seguí estos pasos para entrar por primera vez.

  • Abrí el sitio desde tu navegador — Ingrese a 11va desde Chrome, Safari o cualquier navegador móvil. La página detecta automáticamente el tamaño de pantalla y ajusta el diseño para que todo sea táctil y legible.
  • Revise la compatibilidad de tu dispositivo — Asegurate de que tu navegador esté actualizado a la última versión disponible. Los navegadores modernos (Chrome 90+, Safari 14+, Firefox 88+) ofrecen mejor rendimiento y seguridad para las mesas en vivo y el streaming de video.
  • Iniciá sesión o creá tu cuenta — Si ya tiene cuenta, ingrese con tu correo electrónico y contraseña. Si es tu primera vez, completá el registro con tus datos, verifique tu identidad según lo solicite el sistema y empezá a explorar el lobby.
FUNCIONES CLAVE

Herramientas de la app

Diseñamos la experiencia móvil para que cada acción —desde iniciar sesión hasta recargar saldo— sea directa. Estos son los recursos que más usan nuestros jugadores en el día a día.

Inicio biométrico Si tu teléfono tiene sensor de huella o reconocimiento facial, puede activar el ingreso biométrico en ajustes de cuenta. Una vez habilitado, ingresa con un solo toque sin escribir contraseña cada vez.
Notificaciones en tiempo real Active las notificaciones para recibir alertas cuando se acredita un depósito, cuando una apuesta se resuelve o cuando hay novedades en el tablero de promociones. Las configurás desde el menú principal.
Modo oscuro El modo oscuro reduce el brillo de la pantalla y cambia los fondos claros por tonos grises profundos. Ideal para sesiones nocturnas o para ahorrar batería en pantallas OLED; lo activás desde configuración visual.
Vista previa sin conexión Cuando perdés señal temporalmente, la app guarda en caché una vista básica del lobby para que puedas revisar qué juegos quiere abrir apenas recuperes conectividad. No puede jugar sin conexión, pero sí planificar.
11va Lo que tiene en la app

Lo que tiene en la app

Nuestra versión móvil te permite explorar el catálogo de tragamonedas, entrar a mesas en vivo y revisar el tablero de apuestas deportivas desde donde estés. Recibís notificaciones cuando hay una jugada activa o cuando tu depósito se acredita. Si tu dispositivo lo soporta, puede usar tu huella digital o reconocimiento facial para entrar más rápido. La interfaz se adapta a pantallas verticales

y horizontales, y guardamos tu última sesión para que retomes donde lo dejaste. El modo oscuro reduce el brillo en horarios nocturnos, y puede revisar un adelanto del lobby incluso sin conexión activa para planificar tu próxima jugada.

Dudas sobre la app

No es obligatorio. Nuestra plataforma funciona directamente en el navegador móvil sin necesidad de descarga. Si en el futuro ofrecemos una app nativa, se anunciará en la sección de ayuda del sitio y se indicará dónde obtenerla.

Sí. Los métodos de pago disponibles en la versión de escritorio también están en la versión móvil, incluidos Yape, Plin y PagoEfectivo. Seleccionás el método, ingresa el monto y seguís las instrucciones en pantalla para completar la transferencia.

Ingrese a ajustes de cuenta, busque la opción de seguridad biométrica y habilitala. Tu dispositivo te pedirá que registres tu huella o rostro; una vez hecho, la próxima vez que abras el sitio podrás ingresar sin escribir contraseña.

Sí, siempre que tu conexión sea estable. Las mesas en vivo usan streaming de video en tiempo real, por lo que te recomendamos WiFi o 4G con buena señal. En pantallas pequeñas, el video del dealer ocupa la parte superior y los controles de apuesta quedan abajo.

Sí. Tu cuenta se sincroniza en todos los dispositivos, así que puede empezar una sesión en el celular y continuar en la computadora sin problema. El saldo, el historial y las configuraciones se mantienen actualizados en tiempo real.

Primero, asegurate de que tu navegador esté actualizado a la última versión. Si el problema persiste, pruebe limpiar la caché y las cookies desde la configuración del navegador, o intentá con un navegador alternativo como Chrome o Firefox. Si seguís teniendo dificultades, contactá a soporte.
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11va App

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.