Qué información recopilamos y por qué
Cuando abrís tu cuenta en 11va recopilamos los datos necesarios para identificarte, procesar tus movimientos y mantener tu billetera segura. Eso incluye tu nombre, documento de identidad, correo electrónico y los métodos de pago que registres, como Yape, Plin o PagoEfectivo. También guardamos el historial de
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transacciones vinculado a tu cuenta para atender consultas y cumplir con las obligaciones legales que correspondan en las regiones habilitadas. Los datos de navegación —como el dispositivo que usas, tu sistema operativo y las páginas que visitás dentro del sitio— nos ayudan a mejorar el rendimiento
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del lobby en computadora y celular. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con proveedores de verificación de identidad y con las autoridades cuando la ley peruana vigente así lo exige. El acceso a tu cuenta y a los
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servicios disponibles depende de la ley local y de las regiones habilitadas en cada momento
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.